トリートメント<br>コーディネーター

By: コムコム

トリートメントコーディネーターの「黄坂 陽菜」さんは、患者さんとドクターの間に立って、治療内容・期間・費用などをわかりやすく橋渡しする“相談窓口のプロ”。不安やモヤモヤをじっくり聞き取り、「この方にはどんな説明と言葉が一番安心になるか？」を考えながらカウンセリングしていきます。マンガでは、初診カウンセリングの流れや、見積もり提示のポイント、クレームを予防するための言い回しなどを、陽菜さんのリアルなトークとともにやさしく解説してくれます。